Vi har tatt i bruk en del nye tjenester som vi håper våre kunder vil sette pris på.
Kundeportal:Du kan nå logge deg inn og få oversikt over ditt eget forbruk og dine egne kostnader.
Du kan også vedlikeholde dine egne kundeopplysninger, som adresse, telefonnr e-post adresse med mer.
Første gangen må du bruke kundenummer og målernummer (finnes på faktura, eller måleravlesingskort), for å få tilsendt passord/ PIN kode, på e-post.
Når du er innlogget, kan du sjekke:
Kunde og anleggsopplysninger for ditt kundeforhold Anleggets forbrukshistorikk – tabell Anleggets forbrukshistorikk – graf Endre kundeopplysninger Registrere Måleravlesning Prøveavregning, for å beregne hva neste faktura vil bli. Se på tidligere fakturaer Se Fakturaforklaring Bli strømkunde Endre PIN kodeBare prøv, tjenesten er gratis!
Måleravlesing på SMS:Få varsel og send måleravlesing via mobiltelefon, ved å følge bruksanvisningen nedenfor.
For å kunne bruke mobiltelefon til å lese av målerstanden, må du registrere deg, ved å oppgi kundenummer og målernummer. Dette gjøres kun en gang, med mindre du bytter telefonnummer, da må registreringen skje på nytt.
Registrering:Skriver SMS meldingen:
VOKKS reg kundenummer målernummer
Meldingen sendes til 2080
Etter registrering, vil du få kvitteringsmelding som bekrefter mobilnummeret og at du er klar til å foreta måleravlesning med mobiltelefon.
Avlesing:I forkant av avlesningsperiode vil du motta en SMS melding med påminnelse til din mobiltelefon.
Svarer med følgende melding:
VOKKS målerstand
Meldingen sendes til 2080
Utmelding fra SMS avlesning.Om du flytter, eller av andre grunner ikke ønsker å få påminnelse om avlesing til mobiltelefonen, kan tjenesten stoppes på følgende måte:
Skriver SMS meldingen:
VOKKS stop kundenummer målernummer
Meldingen sendes til 2080
Etter å ha sendt meldingen vil du få en kvitteringsmelding som bekrefter utmeldingen.
]]>
Vi har tatt i bruk en del nye tjenester som vi håper våre kunder vil sette pris på.
Kundeportal:Du kan nå logge deg inn og få oversikt over ditt eget forbruk og dine egne kostnader.
Du kan også vedlikeholde dine egne kundeopplysninger, som adresse, telefonnr e-post adresse med mer.
Første gangen må du bruke kundenummer og målernummer (finnes på faktura, eller måleravlesingskort), for å få tilsendt passord/ PIN kode, på e-post.
Når du er innlogget, kan du sjekke:
Kunde og anleggsopplysninger for ditt kundeforhold Anleggets forbrukshistorikk – tabell Anleggets forbrukshistorikk – graf Endre kundeopplysninger Registrere Måleravlesning Prøveavregning, for å beregne hva neste faktura vil bli. Se på tidligere fakturaer Se Fakturaforklaring Bli strømkunde Endre PIN kodeBare prøv, tjenesten er gratis!
Måleravlesing på SMS:Få varsel og send måleravlesing via mobiltelefon, ved å følge bruksanvisningen nedenfor.
For å kunne bruke mobiltelefon til å lese av målerstanden, må du registrere deg, ved å oppgi kundenummer og målernummer. Dette gjøres kun en gang, med mindre du bytter telefonnummer, da må registreringen skje på nytt.
Registrering:Skriver SMS meldingen:
VOKKS reg kundenummer målernummer
Meldingen sendes til 2080
Etter registrering, vil du få kvitteringsmelding som bekrefter mobilnummeret og at du er klar til å foreta måleravlesning med mobiltelefon.
Avlesing:I forkant av avlesningsperiode vil du motta en SMS melding med påminnelse til din mobiltelefon.
Svarer med følgende melding:
VOKKS målerstand
Meldingen sendes til 2080
Utmelding fra SMS avlesning.Om du flytter, eller av andre grunner ikke ønsker å få påminnelse om avlesing til mobiltelefonen, kan tjenesten stoppes på følgende måte:
Skriver SMS meldingen:
VOKKS stop kundenummer målernummer
Meldingen sendes til 2080
Etter å ha sendt meldingen vil du få en kvitteringsmelding som bekrefter utmeldingen.
]]>